Aviso de privacidad
Última actualización: 08 de agosto de 2026
Este aviso explica qué datos personales recaba LOKAL, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes controlarlos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.
1. Quién es responsable de tus datos
PELA021007DT3, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo la marca LOKAL, con domicilio en [calle y número, colonia, código postal, San Pedro Garza García, Nuevo León, México], es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribir a developers@lokalsoftware.com.
2. Qué datos recabamos obligatoria
A través del formulario de contacto de este sitio recabamos únicamente:
- Nombre
- Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono, si decides proporcionarlo
- La descripción del problema o necesidad que nos compartes
Si posteriormente contratas nuestros servicios, recabaremos además los datos fiscales necesarios para emitir comprobantes: RFC, razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal.
No recabamos datos personales sensibles. No recabamos datos patrimoniales ni financieros más allá de los datos fiscales indispensables para facturar.
3. Para qué los usamos obligatoria
Finalidades necesarias
Estas finalidades dan origen y sostienen la relación contigo. No podemos atenderte sin ellas:
- Responder tu solicitud de diagnóstico o contacto.
- Evaluar tu operación y elaborar una propuesta de servicio.
- Formalizar la contratación y prestar los servicios acordados.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Dar soporte y mantenimiento a la infraestructura instalada.
Finalidades voluntarias
Estas no son necesarias para atenderte y puedes negarte a ellas sin que afecte el servicio:
- Enviarte contenido técnico o información sobre nuevos servicios.
Para oponerte a las finalidades voluntarias basta con que lo indiques al momento de contactarnos, o que escribas a developers@lokalsoftware.com en cualquier momento posterior.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Los compartimos únicamente en dos supuestos:
- Con proveedores que actúan como encargados por nuestra cuenta y solo para operar este servicio. En concreto, el alojamiento de este sitio y el almacenamiento de los envíos del formulario de contacto se realizan en la plataforma de nuestro proveedor de hosting, que puede procesar la información en servidores fuera de México.
- Cuando una autoridad competente lo requiera mediante orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado, o cuando lo exija una disposición jurídica aplicable.
Ninguno de nuestros proveedores está autorizado a usar tus datos para fines propios.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies de rastreo, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica que identifiquen o perfilen a sus visitantes. Solo se guarda localmente en tu navegador tu preferencia de idioma, que no se transmite a ningún servidor.
6. Cómo ejercer tus derechos ARCO obligatoria
Puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que ya no son necesarios, y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a developers@lokalsoftware.com incluyendo:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y sobre qué datos.
- Un documento que acredite tu identidad.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud.
7. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado. El acceso a la información del formulario de contacto está restringido a las personas que necesitan procesarla para atenderte.
8. Cambios a este aviso obligatoria
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cualquier versión actualizada se publicará en esta misma dirección, y la fecha de última actualización al inicio del documento te permitirá saber si cambió desde tu última visita.
9. Consentimiento
Al enviarnos tus datos a través del formulario de este sitio, por correo electrónico o por cualquier otro medio, aceptas su tratamiento en los términos aquí descritos.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales en posesión de particulares desde la entrada en vigor de la ley vigente.